Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026

1. Toepassing en acceptatie

Door gebruik te maken van de website en diensten van Lexichex, beheerd door Stijn Bokhove (hierna "wij", "ons" of "Lexichex"), gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Identiteit van de verkoper

De diensten worden aangeboden door Stijn Bokhove, handelend onder de naam Lexichex. Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen via het contactadres op onze website.

3. Dienst

Lexichex biedt een AI-gebaseerde chatdienst die algemene juridische informatie verstrekt over Nederlands recht en relevante EU-regelgeving.

4. Credits en betalingen

Voor gebruik van onze dienst kunt u credits aanschaffen via het creditsysteem op de website. Tijdens het afrekenproces wordt u doorgeleid naar de beveiligde checkout van onze betaalprovider Paddle. Na succesvolle betaling worden de credits automatisch aan uw account toegevoegd.

Onze orderverwerking wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle verzorgt alle betalingen, facturatie, btw-afdracht, klantenservice en retourzendingen. Zie de Algemene Voorwaarden voor Kopers van Paddle voor meer informatie over betalingen, facturering, opzegging en terugbetalingen.

5. Herroepingsrecht en terugbetaling

Wij hanteren een terugbetalingsperiode van 30 dagen. Als u niet tevreden bent over uw aankoop, kunt u binnen 30 dagen na de besteldatum een verzoek tot terugbetaling indienen. Terugbetalingen worden verwerkt door Paddle.

Om een terugbetaling aan te vragen, neemt u contact op met Stijn Bokhove via het contactadres op onze website. Wij beoordelen uw verzoek en begeleiden u indien nodig naar Paddle voor verdere afhandeling.

6. Geen juridische hulp

De gegenereerde antwoorden vormen uitdrukkelijk geen juridische hulp en zijn geen vervanging voor een consult met een gekwalificeerde advocaat of jurist. De dienst is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden.

7. Geen rechten te ontlenen

Aan de inhoud van de via deze website verstrekte informatie en antwoorden kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend. Lexichex aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade — direct of indirect — die voortvloeit uit het gebruik van of het vertrouwen op de verstrekte informatie.

8. Beperking van aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd "as is". Wij geven geen garanties over juistheid, volledigheid of actualiteit van de antwoorden. AI-modellen kunnen fouten maken of verouderde informatie bevatten. Raadpleeg voor concrete zaken altijd een gespecialiseerde jurist.

9. Toegestaan gebruik en beperkingen

U mag de dienst niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, voor het verspreiden van schadelijke inhoud, of op een manier die de werking van de dienst verstoort. Het is niet toegestaan om technische beperkingen te omzeilen, de dienst te reverse engineeren, of credits door te verkopen of door te geven aan derden.

10. Account, opschorting en beëindiging

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteit onder uw account.

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de dienst op te schorten of te beëindigen indien u deze voorwaarden schendt, indien er sprake is van niet-betaling, indien er een beveiligings- of fraude-risico bestaat, of bij herhaalde of ernstige beleidsovertredingen. Bij beëindiging vervalt uw recht op resterende credits, tenzij anders overeengekomen.

11. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de website, vormgeving en software berusten bij Lexichex. Gegenereerde antwoorden mogen voor persoonlijk gebruik worden bewaard.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina beschikbaar.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.